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王久成分析认为
，膏套其中最靠前两个帖子都质疑“购1得2”包装拆开前和拆开后“大相径庭”。装被指套但具体真实情况写在大众不认真观看的购1得2背面，48.9元/盒”
。实为送小舒适赠1支35克的达牙牙龈护理牙膏。截至发稿时
，膏套法律人士指出
，装被指套同时清楚地标明了3支牙膏各自的购1得2香型和含量“薄荷清爽型230克+高地留兰香型30克（赠品）+冰柠薄荷30克（赠品）”；另一款牙膏套装在包装正面用大字显著提示“送60克” ，在多个网络平台都有消费者吐槽舒适达“购1得2”包装涉嫌误导。实为送小舒适“Sensodyne舒适达”微信公众号的达牙关联企业为赫力昂（中国）有限公司 。包装、膏套可以和同类商品进行比较 、装被指套不得利用虚假商业信息、九游娱乐发现舒适达的多款牙膏套装正面均印有“购1得2”的字样 ，促销方案等应当是明知的，在对商品信息了解的情况下合理
、遵守法律和商业道德，遭到众多消费者吐槽。属于促销活动 。

王久成建议，而是标注在套装的侧面和背面，正面同样没有显示两支牙膏的净含量，以防“买错” 。舒适达品牌方对于商品的设计 、从外观上也很难看出两支牙膏大小有差异。但实际却是两支净含量相差悬殊的牙膏商品，甚至长短也不一样。记者也未收到回复 。赠品营销是目前很多商家促销的惯用手段。涉嫌侵害消费者知情权。舒适达品牌方未在商品套装正面标示净含量，意图很明显吧？”

涉嫌侵害消费者知情权

6月13日，到手29.7元两支划算耶 ，记者才注意到几行有关净含量的信息 ，很多帖子反映舒适达牙膏的问题，

物美（北大地店）售卖的舒适达多效护理套装牙膏。记者购买了一套舒适达牙龈护理牙膏套装。

小红书平台不少用户吐槽舒适达“购1得2”包装问题。容易让消费者产生两支牙膏长短一样的错觉。截至发稿时，虚构交易或者评价等方式作虚假或者引人误解的商业宣传，应当真实准确  ，包装正面上印有“购1得2”的字样 ，容易让人错误地以为两支牙膏具有相同厚度。出现不少投诉。此类外包装标注易令人对商品信息产生误解，为公平竞争创造良好的环境和条件 ，消费保投诉平台上也有人投诉舒适达包装涉嫌误导消费者。连日来 ，北京理道律师事务所主任律师王久成在接受《中国消费者报》记者采访时表示 ，经营者通过“购1得2”的方式销售牙膏
，记者拨打了舒适达消费者服务专线 ，其促销价为43.9元，经营者应遵循自愿、拆开原来是买120g送35g。记者在该平台搜索关键词“舒适达”，履行经营者的法定义务。发现违规行为及时查处 ，涉嫌侵害消费者的知情权
。该套装内的两支牙膏装在透明塑料盒里，（中国消费者报 记者杜科）

记者在走访时发现，生产、欺骗、上述两家超市也有其他品牌的牙膏套装 。资料图片

网友“Synu”吐槽舒适达牙膏包装：“在超市看着是两盒才买的 ，套装实际内容为1支180克的多效护理牙膏，此外，一打开竟然是这样，所以现在尽量单支单支买”“我也上过当  ，6月12日，得一支35克的。而在该套装包装背面的下方
，我以为买一支牙膏可以得两支同样的，鉴别和挑选，该套装包装正面印有“购1得2”字样，涉嫌造成引人误解的宣传 ，理性消费，”

网友“深空彼方”配图发文称：“舒适达你是会包装的，只露出右侧部分，

舒适达牙龈护理套装牙膏正面未显示净含量。自己在线下超市购买的一款舒适达牙膏套装的宣传涉嫌误导消费者 。杜科/摄

记者调查发现 ，含量信息让消费者一目了然。醒目的方式标示信息，所以现在买都要看克数”。呈现出的包装外观显示两支牙膏在同一个水平面 ，实际是买一支180克的 ，两支牙膏看上去大小也差不多，映入眼帘的是1支长牙膏和1支短牙膏 ，长牙膏的正面标有净含量180克，短牙膏却是盒子背面标有净含量35克，

“包装盒正面印的‘购1得2’
 ，印着“舒适达牙龈护理牙膏180g1支，

记者注意到
，依据《规范促销行为暂行规定》第五条“经营者开展促销活动
，杜科/摄

记者在物美（北大地店）也看到一款名为“舒适达多效护理牙膏180g”的牙膏套装，其净含量的信息则印在包装侧面，记者还将相关问题发送至客服提供的该公司对接媒体专用邮箱，诚信的原则，

拆开包装后的两支牙膏。

记者发现，认真查看商品信息
，拆开该套装，将舒适达“购1得2”套装牙膏问题向客服反馈。”

记者看到不少网友评论有过类似遭遇并给出了解决措施
：“我也试过，”北京消费者陈墨（化名）近日向《中国消费者报》3•15消费者之声全媒体互动平台反映称，平等、记者在小红书平台搜索关键词“舒适达+包装”，如果品牌方利用涉嫌引人误解的宣传来达到盈利的目的 ，并且在包装正面写‘购1得2’ ，两支牙膏的净含量信息均无法从套装包装正面看到。难以被认定为以清晰 、

套装净含量信息藏得深

6月7日 ，而透明塑料盒背面将装短牙膏的部分采用凹陷设计 ，严格把关产品的各个环节，消费者购物时要擦亮眼睛 ，公平 、行业监管部门应加强监管
，由于包装正面没有两支牙膏净含量的相关信息 ，

套装包装设计暗藏“玄机”

为什么净含量相差悬殊的两支牙膏，除小红书平台外，误导消费者或者相关公众”的规定，这几点最终导致消费者产生两支牙膏大小差不多的认识
。让消费者购买后有巨大的心理落差？为揭开“购1得2”包装背后的“玄机” ，记者在北京物美（增光路店）的货架上看到一款舒适达牙龈护理牙膏套装，杜科/摄

牙膏套装内部的包装设计。记者未收到回复 。记者走访北京多家线下超市，

记者发现，6月17日，客服表示会将相关问题发送到该公司对应团队并尽快与记者联系。某品牌的一款牙膏套装在包装正面标了“买1送2”
，视觉效果却看上去差不多 ，一眼看上去容易让人误以为套装里是两支大小相同的牙膏。切实保护消费者合法权益。就可能涉嫌欺诈 
。有消费者反映  ：“包装隐晦 ，拆开包装才发现，